Nơi làm việc: Xã Long Đức, Thành phố Trà Vinh, Trà Vinh
Nhân viên Sales Online chịu trách nhiệm bán hàng qua các kênh trực tuyến như Facebook, TikTok, Shopee, Lazada, Zalo, Website... bằng cách tư vấn, chốt đơn và chăm sóc khách hàng nhằm tối ưu doanh số.
Cụ thể, công việc bao gồm:
Tư vấn & Chốt đơn hàng
Tiếp nhận tin nhắn, bình luận, cuộc gọi từ khách hàng qua các kênh bán hàng online.
Tư vấn, giải đáp thắc mắc về sản phẩm/dịch vụ.
Chốt đơn hàng, hướng dẫn khách đặt hàng và theo dõi tiến trình giao hàng.
Chăm sóc khách hàng
Chủ động liên hệ khách hàng tiềm năng, giới thiệu chương trình khuyến mãi.
Gửi tin nhắn, email CSKH sau khi mua hàng, hỗ trợ đổi trả nếu cần.
Duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng, khuyến khích mua hàng lặp lại.
Quản lý đơn hàng & Theo dõi vận hành
Nhập đơn hàng vào hệ thống, phối hợp với kho và vận chuyển để đảm bảo giao hàng đúng hẹn.
Theo dõi, cập nhật trạng thái đơn hàng và xử lý các vấn đề phát sinh.
Tạo nội dung bán hàng (nếu cần)
Viết bài đăng, chụp ảnh/video sản phẩm để đăng lên fanpage, group, kênh thương mại điện tử.
Phối hợp với team marketing để tối ưu nội dung quảng cáo.
Đạt & Vượt Doanh Số
Thực hiện các chỉ tiêu doanh số theo tuần/tháng/quý.
Chủ động tìm kiếm khách hàng mới qua inbox, group, livestream, quảng cáo…
Hình thức trả lương: Theo tháng
Loại công việc: Toàn thời gian
Giới tính: Không muốn tiết lộ
Tuổi tối thiểu: 20
Tuổi tối đa: 35
Nói với họ là bạn đã thấy nó vào ngày 9898555.com
Liên hệ: ☎ 0348945444