Nơi làm việc: Phường 4, Quận Tân Bình, Tp Hồ Chí Minh
MÔ TẢ CHI TIẾT:
- Hướng dẫn nhân viên kiến thức, nghiệp vụ để thực hiện cuộc gọi, nhắn tin trao đổi với KOL.
- Quản lý hoạt động hàng ngày trong nhóm công việc được giao, kiểm tra chất lượng và đáp ứng nhu cầu nhân sự.
- Cải thiện trải nghiệm của KOL, năng suất công việc và hỗ trợ nhân viên giải quyết tính huống khó.
- Báo cáo thường xuyên, minh bạch về hoạt động của các thành viên cho cấp Quản Lý.
- Phối hợp cùng đội ngũ Quality Assurance đảm bảo chất lượng công việc (nghiệp vụ, kỹ năng) của nhân viên.
- Đảm bảo công việc hoàn thành theo đúng yêu cầu từ đối tác.
THỜI GIAN LÀM VIỆC:
Từ 9h - 18h ( Thứ 2 - Thứ 7, CN nghỉ)
Trường hợp nếu có phát sinh yêu cầu từ phía Đối tác làm việc vào Chủ nhật thì sẽ được nghỉ bù vào 1 ngày khác.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC:
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Quản lý/ Giám sát nhóm (10-15 thành viên) hoặc 2 năm ở vị trí Senior hỗ trợ Team Leader với chuyên môn Tiếp thị liên kết, Chăm sóc Khách hàng, Bán hàng qua điện thoại, (lĩnh vực Thương mại điện tử là lợi thế).
- Kỹ năng phân tích, tổng hợp, báo cáo tốt.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt, chủ động tìm giải pháp. Kỹ năng làm việc nhóm
- Đọc hiểu Tiếng Anh cơ bản.
QUYỀN LỢI:
- Thu nhập mức hấp dẫn, thỏa thuận tùy theo năng lực.
- Ký hợp đồng đầy đủ và tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
- Được hỗ trợ, đào tạo kỹ năng trong công việc.
- Có lộ trình thăng tiến dành cho nhân viên có năng lực.
- Thưởng vào các dịp Lễ/ Tết/ Sinh nhật/ Cưới hỏi.
Hình thức trả lương: Theo tháng
Loại công việc: Toàn thời gian
Giới tính: Không muốn tiết lộ
Tuổi tối thiểu: 22
Tuổi tối đa:
Nói với họ là bạn đã thấy nó vào ngày 9898555.com
Liên hệ: ☎ 0338918757